Perguntas frequentes

Sim. Cancelas online em quatro passos, sem ligar para ninguém. Mantens acesso até ao final do ciclo já pago.

Aceitamos Visa, Mastercard, MB WAY, PayPal, Apple Pay e Google Pay. Os pagamentos são processados pela Stripe.

Sim, dentro dos 14 dias do direito de arrependimento (DL n.º 24/2014). Basta enviar email para apoio@activeclassco.com.

Oferecemos 25% de desconto a estudantes do ensino superior português. Envia o teu cartão de estudante para apoio@activeclassco.com.

Todas as aulas são gravadas e legendadas em português europeu. As legendas em inglês estão a ser progressivamente adicionadas.

Não. Todas as videoaulas foram desenhadas para serem feitas com o que tens em casa.

Mais de 240 aulas disponíveis. Adicionamos novos conteúdos todas as semanas, com base em pedidos da comunidade.

Sim, com plano Trimestral ou superior. O modo offline permite ver as aulas sem ligação à internet.

Sim — através do Chromecast, AirPlay, ou no browser de smart TVs compatíveis.

Na página de entrada, clica em "Recuperar palavra-passe" e segue as instruções recebidas por email.

Não. Cada plano (excepto o Família) é para uso pessoal. O plano Família permite até 4 perfis no mesmo agregado.

Em "Definições > Conta", podes solicitar eliminação definitiva. Em conformidade com o RGPD, removemos todos os dados em 30 dias.

Não. Conteúdo educativo, sem pretensões clínicas. Para situações de dor ou patologia, consulta sempre um profissional de saúde.

Recomendamos vivamente que faças uma avaliação prévia se tens alguma condição articular diagnosticada ou se sentes dor durante o movimento.

Não emitimos certificados clínicos. As aulas são produzidas por educadores de movimento e têm fins informativos.